Heeft u klachten?

Bij SpoedLoodgieter020 streven we naar de hoogste klanttevredenheid. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met onze diensten, dan horen wij dat graag. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.

Hoe kunt u een klacht indienen?

1. Contact opnemen:

   • Telefonisch: +31638115111
   • E-mail: [Plaats e-mailadres]
   • Schriftelijk: Westhove 290, 1187DB Amstelveen

2. Geef een duidelijke omschrijving:

   • Schrijf uw klacht zo mogelijk op.
   • Vermeld de datum en tijd van de dienstverlening.
   • Voeg relevante documenten of foto’s toe, indien nodig.

Wat gebeurt er met uw melding?

• U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging van uw klacht.
• Wij onderzoeken de situatie grondig.
• U krijgt binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie met een voorstel tot oplossing.

Geschillen

Mocht u niet tevreden zijn met de voorgestelde oplossing, dan kunt u de zaak voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie. Wij streven er echter naar om alle klachten in goed overleg op te lossen.

Bij SpoedLoodgieter020 staat uw tevredenheid centraal. Neem gerust contact met ons op, we lossen het graag samen op!